RÜCKSENDUNG & UMTAUSCH

Deine bestellten Artikel passen Dir nicht wie gewünscht, oder entsprechen nicht Deinen Vorstellungen? Kein Problem! Wir gewähren Dir auf alle Artikel ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

UMTAUSCH

Leider können wir im Moment keine Artikel direkt umtauschen. Wenn Du einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe möchtest, musst Du diesen bitte extra bestellen. Den bereits gelieferten Artikel schickst Du einfach an uns zurück und wir erstatten Dir dafür Dein Geld.

RÜCKSENDUNG

Die Rücksendekosten für alle Bestellungen sind von Dir zu tragen.

Bitte lege noch unseren PDF-Retourenschein ausgedruckt mit ins Paket, den Du im Kundenbereich generieren kannst. Das erleichtert uns die Bearbeitung.

Bedingungen für Rückgabe:

• Bitte sende Deine Ware an uns zurück. Schreibe uns hierfür eine e-mail an retoure@hangloose.rocks und wir schicken Dir ein Rücksendelabel per PDF, dass Du einfach auf das Paket kleben kannst. 
• Es kann nur Ware retourniert werden, die ausschließlich zum Größentest anprobiert wurde. Getragene oder gewaschene Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Textilien & Accessoires müssen in ihren Originalverpackungen retourniert werden.
• Wenn möglich, verwende bitte zur Rücksendung unseren Versandkarton.

 
Unsere Rücksende-Adresse:
hangloose.rocks
- Retouren -
Industriestraße 8
82194 Gröbenzell
 

Sobald Deine Rücksendung bei uns bearbeitet und die Rückzahlung vorgenommen wurde, erhältst Du von uns per E-Mail eine Bestätigung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Für eventuelle Rückfragen steht Dir unsere Kundenservice unter retoure@hangloose.rocks zur Verfügung.

Im Übrigen verweisen wir auf die Regelungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.